Sipariş Bilgisi
Sipariş vermeden önce bilmeniz gereken bilgilerin listesidir. Jewelupp, Kişisel Verileri Koruma Kanunu kapsamında tüm siparişlerinizi gizli tutar ve takibini gerçekleştirir. Sipariş bilgisi sayfamız sayesinde kargo takibi, sipariş durumu ve iade hakkında detayları öğrenebilirsiniz.
Sipariş Bilgisi ve Detayları
- Kişisel hijyen kaynaklı durumlarda değişim ve iade gerçekleştirilemez.
- Kişiye özel yapılan ürünlerde teknik ürün hataları dışında değişim ve iade gerçekleştirilemez.
- Jewelupp olarak çalıştığımız kargo MNG’dir. Tüm siparişlerde Kargo Ücretsiz‘dir.
- Siparişler 1-3 iş günü içerisinde hazırlanıp, Yurtiçi kargoya verilmektedir. Bu süreye hafta sonu dahil değildir. Acil siparişler için iletişim adresimizi kullanabilirsiniz.
- Yurt dışı siparişler için İngilizce Websitemiz olan Jewelupp.com ‘u ziyaret etmelisiniz. İstediğiniz her bölgeye gönderim sağlamaktayız.
- Kargo kodunuz mail adresinize gönderilir, kargo takibi adresinden sipariş durumunu görüntüleyebilir, kargo takibini gerçekleştirebilirsiniz.
- Ödeme alanında adınızı soyadınızı, telefon numaranızı, mail adresini, teslimat adresini doğru girmeniz kargo ve sipariş takibi açısından önemlidir.
- Ürünlerin teslim edilmesi için verdiğiniz adreste bulunmanız önemlidir, eğer adreste yoksanız ürünleriniz 2 iş günü boyunca kargo şubesinde bekletilir, bu durumda kargoyu gidip almanız gerekir.
- Kargoyu teslim almamanız durumunda kargo Jewelupp’a geri gönderilir, bu tarz durumlarda kargo bedeli ile geri dönen kargo bedeli müşteri tarafından ödenmektedir.
- Bayram ve resmi tatil günlerinde kargo firmaları çalışmadığından dolayı teslimat süresi uzayabilir.
- Sipariş edilen ürünlerin stokta olmaması durumu söz konusu olursa, 7 iş günü içerisinde ürün atölyemizde size özel hazırlanarak kargoya verilir. Aksi durumda para iadesi yapılır.
